1、打开未来人类官网：http://www.terransforce.com/。

2、登录未来人类账户，账户入口在官网右上角。如第一次登录需注册账户。

3、在个人账户页面选择售后申请。

4、如实填写机器信息和售后要求，如机器设置密码也请准确录入，全部登记好后勾选同意条款，点击下一步。

5、填写个人收货信息及联系方式，完成后点击下一步。

6、这一步系统会根据售后要求和设备情况计算预付费用，保外客户需要预先支付200元人工服务费。

7、点击去支付跳转到支付页面，支付完成后可看到售后的寄件地址。

8、打开寄出地址页面即可看到售后地址收货信息，其中需要注意的是收件人“TF售后 ****”其中*为四位数预约号，请务必准确填写。

*该步骤需要个人联系快递在时限内（3天）寄出，超期服务单可能会被关闭。

寄出后请在该页面上传快递单号。

9、后续可在“售后记录”实时查询售后进度。

注意：设备寄出前请做好重要数据的备份，维修过程中有可能会导致数据丢失。