未来人类作为一家拥有20年发展历程的高性能笔记本电脑品牌商,始终以品质与服务为核心,致力于为消费者提供卓越的高性能产品体验。为进一步升级用户保障,目前在售的新平台机型,售后质保服务均已全面升级:整机质保期限由原先的1年延长至2年(含1年平台质保 + 1 年官方质保)。
近期,我方发现市场上出现多起针对“未来人类” 品牌的侵权行为:部分厂商及二手交易平台商家,在未获得我方任何形式授权的情况下,擅自在其销售的笔记本电脑产品上使用未来人类的品牌名称、标识、企业名称及相关品牌元素;更通过不实宣传、伪造认证关联信息等手段误导消费者选购,经我方核验,部分消费者购买的涉事机型并非未来人类所售机型。此类行为不仅严重扰乱了正常的市场竞争秩序与未来人类的品牌形象,更直接侵害了消费者的售后权益与合法利益。
为帮助消费者甄别,避免权益受损,如您对所购二手产品或者非官方授权渠道购买的机型真伪存疑,可通过未来人类官网在线售后客服进行咨询核验(在线时间:全年 8:00-24:00)。
目前,我方已正式启动侵权证据的收集与固定工作。为规范市场环境,切实保障广大消费者及我方品牌的合法权益,我方郑重敦促相关侵权厂商、二手平台商家立即停止一切侵权行为并完成整改。若相关主体仍拒不整改、持续实施侵权行为,我方将不再另行通知,将进一步全面收集、固定侵权证据,并保留向市场监管部门投诉举报、向司法机关提起诉讼等一切必要法律措施,依法追究其全部法律责任。
特此声明
未来人类